Отзывы на книгу"Бизнес-кейсы. Управление персоналом. Сборник" Ирина Смирнова

Бизнес-кейс Декларация Этот бизнес-кейс подготовлен на основе общедоступных источников. Используемый в данном издании материал не является продуктом интеллектуальной собственности компании ИКЕА, а также не является рекламой, и не направлен на продвижение брэнда компании ИКЕА. Данный бизнес-кейс, равно как и теоретический материал к нему, подготовлены исключительно в научных и образовательных целях, для приобретения и совершенствования управленческих навыков слушателей бизнес-школ и студентов вузов. В комплекте есть все необходимое для работы преподавателя в аудитории, либо для самостоятельной работы студента дома. Выполняя задания по кейсу, Вы можете их в итоге сравнить с предложенным правильным решением кейса, и сделать выводы о правильности собственного хода мыслей. Метод кейсов [1] от англ. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации.

Как выбрать нужный бизнес-кейс для обучения сотрудника

Она изобретена в г. Прочитайте статью, и вы сможете сами создавать эффективно работающие кейсы, причём именно для вашей компании. Кейсы — только одна из нескольких методик оценки квалификации, компетенций и психологических особенностей работников и кандидатов. Наряду с ними можно использовать анализ биографии, результаты работы, тесты, экзамен, углублённое интервью, отзывы о кандидатах.

ТОП-Менеджеры - практики в сфере управления персоналом, . практические кейсы в сфере управления персоналом на фоне обновленного бизнеса.

В коучинге открываются потенциальные ресурсы человека и путь к тому, чтобы увидеть и пробудить в собеседнике внутренний гений. В моем отделе 14 человек разного возраста и высокого профессионального уровня, каждый из сотрудников работает от 3 до 9 лет. Но наступил момент, когда условия рынка изменились, и прежний стиль работы уже не приносил результата. Я решилась на эксперимент и провела планерку в стиле коучинг.

Вместе с сотрудниками была выбрана цель — получение прибыли. Были заданы 4 вопроса планирования: Попросила всех обратить внимание на те мысли, которые раньше им не приходили и обязательно фиксировать их на бумаге. Отправной точкой такой активной работы был вопрос — чего я хочу? Мне казалось, что это и так понятно. У нас есть финансовые планы и каждый приходит на работу выполнять поставленные задачи.

Каждый, отвечая на бумаге на эти вопросы — прожил маленькую жизнь. Помня о 5 принципах Эриксона, особенно, что у каждого есть ресурсы для достижения цели и со всеми все ок, я предложила сотрудникам выписать способы достижения цели на флипчарте. Я была удивлена, насколько каждый включился в общее обсуждение.

На сегодняшний день кейс-тестинг является одним из самых надежных и экономически выгодных инструментов оценки персонала в рамках подбора или регулярной оценки. Кейс-тестинг кейс-стади одновременно объединяет в себе оперативность тестирования и глубину центра оценки. По своему содержанию — это сокращенный ассесмент-центр, так как с его помощью оцениваются ключевые знания и навыки по специальным индикаторам. В то же время, проведение оценки методом кейс-тестинга занимает немного времени от 20 минут до 1 часа и не требует сложной подготовки, что делает его похожим на тестирование.

В основе кейс-тестинга лежит специально разработанное задание кейс , решение которого позволяет человеку продемонстрировать определенный уровень владения специальными знаниями и навыками на оценку которых направлен кейс. Учитывая достоинства и преимущества кейс-тестинга, мы собрали для Вас библиотеку лучших бизнес-кейсов для оценки сотрудников и кандидатов на различные должности от специалистов до ТОП-менеджеров.

и мероприятия по развитию персонала в рамках управления по ценностям, кадровый проект" выбрал в качестве самых интересных кейсов. то, соответственно, люди действуют так, как лучше для бизнеса.

Учебный Кейс 2 - Оптимизация системы управления и структуры гостиницы.: По вопросам размещения рекламы: Задача, поставленная консультанту, может быть сформулирована следующим образом: Сделать предложения по оптимизации системы управления персоналом и организационной структуры гостиницы". Для решения поставленной задачи консультант провел беседы со всеми руководителями служб и подразделений гостиницы, а также провел осмотр рабочих мест и побеседовал с некоторыми рядовыми сотрудниками.

Результаты бесед и осмотра приведены ниже. Текущее состояние дел Стандарты В гостинице есть должностные инструкции сотрудникам. Однако они пересматривались около 2-х лет назад и не отражают реальные обязанности сотрудников. Инструкции размером не более одной страницы. Технологических инструкций нет, за исключением инструкций по технике безопасности и для чрезвычайных ситуаций.

Управление персоналом

Она использовала данные для построения серии моделей логистической регрессии и самообучающихся моделей, которые могли бы помочь определить взаимосвязь между характеристиками персонала и результатами на выходе удовлетворенность клиентов и скорость обслуживания за смену, а также рост доходов в заведении. Затем компания начала тестировать более гипотез, многие из которых сильно поддерживались старшими менеджерами на основе их наблюдений и инстинктов из многолетнего опыта.

Эта часть исследования оказалась особенно интересной: У старших менеджеров оказались доказательства, которые в некоторых случаях противоречат глубоко укоренившимся представлениям руководителей о том, что именно способствует успеху.

Казанцева Анастасия - автор семинаров, проводимых в Бизнес-школе SRC. Аудит системы управления персоналом организации;; Создание программ обучения и Создание кейсов и упражнений для оценочных мероприятий.

Мы можем помочь Вам с решением или составление бизнес-кейсов любого направления. Оформить заявку на выполнение работы можно заполнив форму заказа. Или свяжитесь со мной для получения консультации. Компания Х является филиалом неправительственной международной организации. В рамках проекта развития персонала было решено организовать выездное обучение. При переговорах с туроператором был выбран 5-звездочный отель. К сожалению, в данном отеле, по информации туроператора, присутствует только 1 конференц-зал на человек.

Залов на меньшее количество участников на тренинге предполагалось 25 человек нет. Стоимость большого зала, конечно, была высокой в 3 раза больше запланированной , но организация решила его арендовать, т. Вторым неприятным моментом оказалась удаленность от аэропорта. По информации менеджера оператора, трансфер займет 2 часа.

Отзыв заместителя руководителя после поездки: А теперь более подробно. Наша группа состояла из 26 сотрудников филиала одной международной неправительственной организации, которая приехала для проведения семинара в ….

Прививка для персонала. Решение кейса

Санкт-Петербург Бизнес-кейс Бизнес-кейс англ. Кандидаты должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации. Традиционно, бизнес-кейс отражает конкретную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании.

Успешность бизнес-кейса зависит от трех критериев: Достаточный объём первичных и статистических данных; 2.

КЕЙС 2. Управление качеством в компании Скотт"с Отеле Лимитед: Скотт"с команды улучшения качества и персонала отеля в сферах управления.

Как мотивировать сотрудников на усердную работу? Весь штат порядка 50 менеджеров по продажам. Ротация больше в рознице и в интернет-магазине, оптовое направление по текучести стабильное. В течение этого года проводили обучение продажам, выездной тим-билдинг, отмечали день рождения компании, ожидаемого сплочения или воодушевления людей не получили. План не выполняется, премии выплачиваются странно если не платить совсем уйдут, а платить полностью не за что.

В общем, мотивация персонала на нуле, показатели компании там же. Буду рад конструктивным советам. Прежде всего, надо разделить мотивацию и стимуляцию. Поэтому, мы с Валерием сразу определились, что под мотивацией персонала будем понимать ситуацию, когда сам человек захочет выполнять взятые на себя обязательства. Следовательно, если люди этого делать не хотят, видимых причины две: Они не хотят потому, что эти действия им не нужны, не интересны, не имеют для них смысла или лежат вне поля их ценностей.

Кто-то в компании саботирует выполнение работы, сосредотачивая усилия людей на борьбе, а не на сотрудничестве. В компании Валерия были обе причины. Поэтому мы методично начали поиски и удаление:

Кейсы и задания для оценки навыков управления персоналом

Во-первых, это позволяет не брать с вас залог за выданные книги: Напишите или позвоните нам для выставления счета. После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу , где Вам необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с не обходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3 - современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.

сравнение бизнес-кейсов Последние 3 года российский бизнес начал уделять всё большее внимания обучению и развитию персонала. Формируются.

Кейсы с внутренней операционной или внешней стратегической проблемой. Как поставить создать проблему в кейсе? Определение и классификация проблем. Истинные проблемы и их симптомы. Решение конфликтов, ошибок, недочетов в работе, как инструмент оценки или изменения моделей поведения тех, кто решает кейс. Техника постановки задачи и вопросов к кейсу.

Управление персоналом. Решение кейсов. UBSchool МГУ имени М.В. Ломоносова