4.2 Ключевые бизнес процессы в цепи поставок

Затраты на обучение, подготовку, повышение квалификации и аттестацию персонала. Эффективность использования ресурсов на единицу продукции: Показатели данные удовлетворенности клиента: Анкетирование представителей клиента, потребителя или заказчика по специально созданным анкетам. Анализ взаимоотношений с клиентами, потребителями и поставщиками на основании собственных данных косвенная оценка удовлетворенности. Контроллинг логистических бизнес-процессов как способ повышения их эффективности Контроллинг - это относительно новый термин в теории и практике современного управления, возникшее на рубеже таких наук, как экономический анализ, планирование, управленческий учет, кибернетика и менеджмент. Он функционально обособленным направлением экономической работы на предприятии, связанным с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений.

Статья на международной конфренции в НИУ ВШЭ

Экономика и управление народным хозяйством Количество траниц: Обоснование проблемы концептуального моделирования процессов управления цепей поставок. Референтная модель и уровни бизнес-процессов в цепях поставок.

системной инженерии и известных моделей цепей поставок, ориентированных на управление Ключевые компетенции менеджмента безопасности .. 5. через электронные сети приходится на сферу «бизнес-бизнес», . не только внутренних, но и внешних процессов, объединяющих.

Источники повышения эффективности интеграции бизнес-процессов в цепях поставок. Сокращение части затрат на маркетинг и логистику за счет ликвидации бизнес-процессов, связанных с неопределенностью в закупках, складировании и сбыте. Рассмотрим основные модели планирования цепей поставок - система планирования потребностей в материалах, одна из наиболее популярных в мире логистических концепций, на основе которой разработано и функционирует большое число микрологистических систем.

Данная система оперирует материалами, компонентами, полуфабрикатами и их частями, спрос на которые зависит от спроса на специфическую готовую продукцию. В начале х годов, в связи с ростом популярности вычислительных систем, возникла идея использовать их возможности для планирования производственных процессов. Необходимость этого была обусловлена тем, что основная масса задержек в процессе производства была связана с запаздыванием поступления отдельных комплектующих, в результате чего, как правило, параллельно с уменьшением эффективности производства, на складах возникал избыток материалов, поступивших в срок или ранее намеченного срока.

Кроме того, вследствие нарушения баланса поставок комплектующих, возникали дополнительные осложнения с учетом и отслеживанием их состояния в процессе производства, то есть фактически невозможно было определить, например, к какой партии принадлежит данный составляющий элемент в уже собранном готовом продукте. С целью предотвращения подобных проблем, была разработана методология планирования потребности в материалах . Реализация системы, работающей по этой методологии представляет собой компьютерную программу, позволяющую оптимально регулировать поставки комплектующих в производственный процесс, контролируя запасы на складе и саму технологию производства.

Главной задачей является обеспечение гарантии наличия необходимого количества требуемых материалов и комплектующих в любой момент времени в рамках срока планирования, наряду с возможным уменьшением постоянных запасов, а, следовательно, разгрузкой склада. Другими словами, система позволяет оптимально загружать производственные мощности, и при этом закупать именно столько материалов и сырья, сколько необходимо для выполнения текущего плана заказов и сколько возможно обработать за соответствующий цикл производства.

Тем самым планирование текущей потребности в материалах позволяет разгрузить склады как сырья и комплектующих сырье и комплектующие закупаются ровно в том объеме, который можно обработать за один производственный цикл и поступают прямо в производственные цеха , так и склады готовой продукции производство идет в строгом соответствии с принятым планом заказов, и продукция, относящаяся к текущему заказу, должна быть произведена ровно к сроку его исполнения отгрузки.

Таким образом, основными целями систем являются: Системы преимущественно используются, когда спрос на исходные материальные ресурсы сильно зависит от спроса потребителей на конечную продукцию.

Обоснована необходимость разработки системного подхода к управлению, учитывающего сложную структуру логистической цепи, определены сущность и взаимодействие выделенных систем, разработаны соответствующие модели логистической цепи. , , , . Библиографическая ссылка на статью: Для современного этапа развития логистических подходов характерно расширение области их применения от логистической системы отдельного предприятия до системы взаимодействующих логистических партнеров, интегрированных на протяжении потока создания ценности от поставщика сырья до конечного потребителя, то есть логистической цепи.

Указанная тенденция обусловлена целым рядом факторов, прежде всего глобализацией экономики и соответствующими изменениями рынков, когда конкурентные преимущества могут быть обеспечены не только за счет внутренних ресурсов и возможностей самой компании, но и посредством ее участия в выгодных партнерских соглашениях. Таким образом, в рамках современного подхода логистическая цепь является объектом управления, что обуславливает актуальность ее изучения и анализа с целью разработки и развития методологических подходов к управлению.

Глава: Ключевые бизнес процессы в цепи поставок. территориальной принадлежности и действующей экономической модели.

Список литературы Введение Настоящая работа посвящена исследованию влияния получение компанией — производителем конкурентных преимуществ путем построения интегрированной цепи поставок для обеспечения учреждений системы Департамента образования учебниками и учебными пособиями в рамках выполнения городского заказа. На него возложены следующие функции: В августе завершена реализация первого этапа проекта по изготовлению облегченного и травмобезопасного учебника, и внедрена технология, не имеющая в данной комплектации мировых аналогов.

Количество учебников с переходом на выпуск облегченного учебника увеличится до 25 млн. Изготовление и доставка учебников и учебно-методической литературы по школам города оплачивается Департаментом Образования г. Создание такого комплекса снизило расходы Управлений Образования Департамента Образования г. Комплекс обладает специальным оборудованием для механизации всех складских операций. Централизация услуг по комплектации, разгрузке, погрузке городского заказа обеспечивает непрерывность и равномерность доставки по всем образовательным учреждениям города, а также возможность ведения статистики по каждой школе, округу, городу в разрезе контроля выполнения доставки городского заказа до потребителя.

Оборот учебников и учебно-методических пособий для выполнения своевременной доставки выпущенных тиражей составляет от до экземпляров в месяц.

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ИНТЕГРИРОВАННЫХ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЦЕПЯХ

Практическое руководство по упрощению процедур торговли: Инструмент для упрощения международной торговли Добро пожаловать! Упрощение процедур торговли помогает создать необходимые условия для надежной, быстрой и экономически эффективной торговли, от чего выигрывают все страны и коммерческие компании, особенно малые и средние предприятия МСП. Правительства разных стран и участники торговой деятельности объединяют свои усилия с целью снижения издержек в торговой деятельности, сокращения задержек и простоев на границе, а также повышения эффективности работы государственных органов в сфере торговли.

Наблюдается усовершенствование процесса обработки многочисленных информационных запросов и документальных формальностей, повышение прозрачности правил торговли, а также упрощение процедур и устранение избыточных требований.

Экономико-математическая модель проектирования логистических .. .. построения цепи поставок, детерминирующих процессы оптимизации, или временной основе объединяющий ресурсы участников кластера и Основные бизнес-процессы - это ключевые логистические функции и опе-.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Казань, октябрь г. Сделан вывод о необходимости использования логистических провайдеров в целях повышения конкурентоспособности фирмы в условиях глобализации. Управление бизнес-процессами в глобальных цепях поставок становится все более сложным и дорогостоящим. Многие компании мирового класса принимают современные подходы к оптимизации цепочки создания потребительской стоимости в рамках концепции управления цепями поставок , что позволяет сократить общие логистические издержки цепи.

При этом, как правило, используются принципы логистического аутсорсинга передача выполнения определённых логистических функций посреднику, логистическому провайдеру , кооперации, создания альянсов в цепях поставок, что позволят более успешно реагировать на запросы потребителей. Аутсорсинг, как особая форма деловых отношений, относиться к числу наиболее распространенных институциональных инноваций. Созданные на основе аутсорсинга логистические системы направлены на повышение эффективности деятельности задействованных в цепях поставок организаций путем снижения административных и транзакционных издержек, повышения производительности труда, получения доступа к имеющимся на рынке активам и снижения стоимости поставок.

Рынок логистических услуг в России находится в стадии формирования, и мировые тенденции в сфере логистики служат для отечественных предпринимателей отправной точкой для поиска новых технологий, способов и форм обслуживания клиента в условиях растущей конкуренции. Специалисты разделяют рынок логистических услуг в России на три основных сектора: Российский рынок логистических услуг активно развивается.

Некоторые аспекты бизнес-процессов в логистике

Сток, основное расхождение происходит из-за того, что логистика часто понимается двояко: В связи с этим можно привести слова одного директора-распорядителя крупной американской компании: В компании каждый работник должен исходить из запросов потребителей. Поскольку удовлетворение запросов потребителей — это ответственность всех и каждого, маркетинговая концепция применяется не только в отделе маркетинга.

Опыт показывает, что системы с модулем позволяют увеличить скорость прохождения заказа в 6 раз и в 2 раза повысить удовлетворенность клиентов параметрами логистического сервиса. Некоторые отечественные исследователи рассматривают как логистическую координацию.

Создание интегрированного бизнес-процесса, объединяющего этапы отношений с Ключевыми факторами успешного управления цепями поставок является Важной проблемой является тот факт, что большинство моделей.

Неопределенность информации о рынке или товаре порождает асимметричность информации — обстоятельства, в которых одни участники сделки располагает важной информацией, которой не обладают другие участники сделки. Данная проблема была отмечена впервые К. Акерлоф предложил математическую модель рынка с асимметричной информацией. На таком рынке, цена товара имеет тенденцию снижаться даже для товаров с идеальным качеством.

Возможны такие варианты развития ситуации, при которых такой рынок полностью исчезает. В дальнейшем проблема ассиметричной информации была изучена применительно к различным рынка и товарам, такими как рынкам страхования, подержанных автомоделей и другим, но данная проблема мало изучена к применительно к цепям поставок. Присутствие разнообразных видов неопределенности в цепях поставок даёт возможность для применения теории нечетких множеств.

Применение теории нечётких множеств позволяет объединить в единое целое и адекватно учесть всевозможную информацию. Для этого, необходимо информацию о функционировании логистических систем представить в виде функций принадлежности. Используя инструментальные средства теории нечётких множеств можно разработать концептуальную модель преодоления информационной асимметрии в цепях поставок между различными участниками рынка, которая позволит повысить транспарентность прозрачность и надёжность их цепей поставок.

Основные задачи организации и управления логистическими цепями

Аникин Борис Александрович, доктор экономических наук, профессор Официальные оппоненты: С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления, с авторефератом - на сайте ГУУ: Ученый секретарь Диссертационного совета Д Это привело исследователей к поиску путей усовершенствования работы, то есть методов эффективного управления системами поставок, которые бы позволили выйти за границы отдельных организаций и построить эффективные связи с поставщиками и клиентами в цепи поставок.

Диагностика процессов в цепях поставок с использованием SCOR модели и дать характеристику ключевым бизнес-процессам цепи поставок с учетом . в цепи создания ценности в рамках единой платформы, объединяющей.

Объект и результат системной деятельности необходимо представлять одной моделью общей системы. В качестве основного каркаса, объединяющего и систематизирующего все знания по бизнес-процессам, можно использовать референтную модель. Референтная модель бизнес-процессов схематически представляет совокупность логически взаимосвязанных видов деятельности. Референтные модели — это эталонные рекомендуемые схемы организации деятельности организаций, разработанные для конкретных отраслей и видов деятельности на основе реального опыта внедрения в различных компаниях по всему миру и включающие проверенные на практике процедуры и методы организации управления.

В моделях определены типовые бизнес-процессы, горизонтальные и вертикальные связи и бизнес-правила, действующие в различных областях. Референтные модели позволяют предприятиям начать разработку собственных моделей на основе уже готового набора функций и процессов. Референтная модель объединяет в единую кросс-функциональную структуру наиболее известные и удачно зарекомендовавшие себя концепции реинжиниринга бизнес-процессов, бенчмаркинга и концепцию измерения бизнес-процессов.

В каждой компании существует свой набор бизнес-процессов, который может в значительной мере не соответствовать типовой версии. Это не должно быть камнем преткновения в работе компаний — важно, чтобы существующие процессы компании позволяли оптимально осуществлять ее деятельность. Модель позволяет компаниям общаться на языке общих стандартов, сравнивать себя с конкурентами, учиться у компаний данной отрасли и иных отраслей. Формализм -модели основан на выделении пяти базисных бизнес-процессов:

Интеграция ключевых бизнес-процессов в цепях поставок

В статье представлены альтернативные -модели, широко известной в России, референтные модели других специалистов в области управления цепями поставок. Также рассмотрена новая, ая версия . Одной из задач статьи было познакомить более широкий круг читателей с данными моделями и оценить в них место информационного и стратегического контура. Как результат, выявлены роль информации и стратегии в рамках различных референтных моделей и отслежены различия между ними.

Статья адресована исследователям и специалистам в области логистики и управления цепями поставок, а также может быть полезна исследователям и специалистам в области информационного и стратегического менеджмента. Роль информации и стратегии в моделях управления цепями поставок:

К наиболее важным элементам данной модели следует отнести: формирование тесных процессы на оперативном уровне управления цепями поставок. Например .. динамичных бизнес-процессов для модернизации логистической и продаж предприятий-участников цепи поставок объединяют свои.

Не пытаясь быть оригинальными, считаем целесообразным закончить эту книгу формулировкой основных тенденций и проблем в развитии управления цепями поставок, 12 наиболее важных вопросов и ответов об управлении цепями поставок и 10 наиболее распространенных заблуждений об управлении цепями поставок. Тенденции и проблемы развития управления цепями поставок Тенденции Развитие гибких, адаптивных цепей поставок Необходимость развития концепции управления адаптивными цепями поставок, ее важность и актуальность обусловлены современными рыночными тенденциями.

Основной целью является повышение уровня сервиса за счет увеличения скорости реакции на заказы потребителей, гибкости относительно продуктовой программы, а также снижение затрат. Основными преимущества адаптивных цепей поставок по сравнению с концепциями традиционных цепей поставок и виртуальных предприятий являются: Г ибкость, непрерывная адаптация к требованиям рынка, Создание интегрированного бизнес-процесса, объединяющего этапы отношений с клиентом, прогнозирования, планирования, пополнения запасов, дистрибуции и изготовления продукции, Непрерывный информационный обмен актуальными данными, Учет оперативных изменений и поддержка принятия решений в случае и отклонений нарушений в цепи поставок.

Переход от максимизации прибыли к обеспечению баланса меяеду экономической эффективностью и устойчивостью цепей поставок В настоящее время наблюдается перемещение акцента с максимизации прибыли цепей поставок как основной цели управления цепями поставок к обеспечению баланса между экономической эффективностью и устойчивости цепей поставок. Как показывает практика, наблюдается значительное снижение экономических эффектов управления цепями поставок вследствие повреждений грузов, коллапсов транспортных систем, нарушений в финансовых потоках, а также недостаточной координации в цепях поставок колебания спроса, несоответствия объемов производства и закупок и т.

Современной тенденцией понимания эффективности цепей поставок является проектирование таких цепей поставок, которые бы характеризовались высоким уровнем экономической эффективности и необходимым уровнем устойчивости, надежности и безопасности. Синхронизация рассмотрения цепей поставок и жизненного цикла изделий За последние три-четыре года четко обозначилось новое направление в развитие управления цепями поставок - - управление долгосрочным развитием цепей поставок.

Масштабы внедрения управления цепями поставок на практике заставляют задумываться уже не только об оптимизации самих цепей поставок, но и о их роли в экономике, экологии и общественной жизни. Проблематика совместного рассмотрения цепей поставок и жизненного цикла изделий также приобретает все большее значение. Более того, для многих продуктов, особенно в наукоемких отраслях, значение до- и после производственных стадий жизненного цикла изделий выше, нежели значение собственно самих цепей поставок.

Управление цепями поставок

Динамическое отображение протекания физических и управленческих процессов в цепи поставок может задаваться при помощи: Процессы взаимодействия предприятий могут быть выражены математической моделью с целевым функционалом и множеством ограничений. Следовательно, данные процессы могут быть представлены в виде модели действий, связанных с достижением одним или несколькими предприятиями конкретной цели.

Впервые термин"управление цепью поставок" был использован в работе Оливера и Вебера в г. Моделирование цепи поставок затрагивает два важнейших аспекта управленческого процесса — синтез и управление.

рассмотреть модели и уровни бизнес-процессов в звеньях цепей поставок, управлению цепями поставок, моделированию процессов, а также опыт . На основании синтеза ряда ключевых концептуальных положений .. работу всей системы поставок, объединяя ее цели и действия с другими.

Чаще бывают обратные ситуации, когда инновационные продукты поставляются по эффективной цепочке. В этом случае у компании есть 2 варианта выхода: Оптимальным такой выход будет, например, для производителей зубной пасты, выпускающих несколько десятков видов наименований, однако при этом не имеющих достаточной прибыли, чтобы превратить свой товар в инновационный продукт; перевести в категорию функциональных некоторые товары, а для других создать гибкую цепочку поставок.

Этот подход актуален для автопрома, где можно пустить по гибкой цепочке элитные, или инновационные, машины, что позволило бы хранить такие автомобили на заводах в виде комплектов деталей, значительно сокращая затраты. Для обычных, функциональных, автомашин осталась бы эффективная цепочка управления поставками, что также является экономически выгодным. Тем предприятиям, которые работают с функциональной продукцией по эффективным цепочкам, не стоит увлекаться различными акциями, подразумевающими реализацию товаров по сниженным ценам.

Для фирм, занимающихся снабжением инновационными товарами по гибким цепям и потому зачастую не обладающих возможностями спрогнозировать спрос, имеются 3 основных пути развития, которые допустимо реализовывать как по отдельности, так и комбинируя друг с другом: Правильно выбрать цепь поставок, исходя из категории производимой продукции, не всегда просто, однако все усилия себя оправдывают полученным в результате конкурентным преимуществом. Этот факт актуализирует необходимость создания систем логистического аудита и диагностики цепей поставок и продавцов, нацеленных на новейшие методы и соответствие международным стандартам.

Логистический аудит необходим для того, чтобы выявить источники чрезмерных издержек на хранение и транспортировку товара и создать программу роста результативности посредством оптимизации функциональной эффективности и управления интегрированной цепью поставок.

Ваш -адрес н.

Внедрение ориентировано на повышения адаптивности и производительности процессов транспортировки, сокращение затрат и повышения уровня сервиса в цепи поставок. На основе анализа рынка программного обеспечения для автоматизации процессов транспортировки, можно выделить следующие три группы решений Рис. Локальные решения - программные продукты, автоматизирующие отдельные задачи в рамках непрерывного процесса транспортировки оптимизация загрузки транспортного средства, планирование маршрута, диспетчеризация, расчет тарифов на перевозку.

Системы маршрутизации и диспетчеризации транспорта позволяют реализовать полный цикл управления транспортными средствами на операционном уровне: Критериями оптимизации плана перевозки могут выступать загрузка транспортного средства, и минимизация затрат на перевозку, сокращение простоев или порожнего пробега транспортного средства и т. При планировании учитываются также мероприятия по обслуживанию и ремонту транспортных средств.

Характеристика ключевых бизнес-процессов при использовании модели GSCF. SCOR-модель цепи поставок Описание основных процессов. содержание;; введение (объединяющее актуальность изучения обеих выбранных.

Управление разработкой продукции и доведение ее до коммерческого использования. Управление возвратными материальными потоками. Для планирования цепи поставок применяется оптимизационные модели. При решении задач оптимизации методологией их решения является системный анализ. Этот анализ заключается в объединении отдельных объектов или процессов в единую систему по однородным признакам, которые в дальнейшем подлежат моделированию и анализу, с целью выявления новых свойств и возможностей [2, 10, 11].

Интегрированное планирование заключается в согласовании всех участников процесса производства, сбыта, транспортировки, закупок и потребителей конечного продукта со всеми этапами жизненного цикла продукции. При интегрированном планировании цепей поставок компания получает ряд оптимизационных решений в отношении времени исполнения заказа, повышение качества, минимизация общих логистических затрат, и все это происходит при уменьшении транспортных, складских затрат, уменьшение затрат на управление закупками, запасами, упаковку.

Высвобожденные денежные средства предприятию выгодно вложить в современные информационные системы и технологии, которые позволят повысить конкурентные преимущества на рынке [2, 8, 9]. К основным стратегиям интегрированного планирования логистики в цепях поставок относятся [2]: Кратко охарактеризуем каждую из перечисленных выше концепции.

Моделирование бизнес-процессов: методы и инструменты